^{Fachtagung für Führungskräfte/Leitungsebene wie auch für Mitarbeiter*innen in der Altenhilfe/Pflege & Eingliederungshilfe am 30.06.2022 in Kaiserslautern. Mit diesem Fachtag sollen Führungskräfte/Leitungsebene wie auch Mitarbeiter*innen in den Mitgliedsorganisationen des Paritätischen im Umgang mit Aggression und Gewalt im beruflichen Kontext gestärkt und Impulse gesetzt werden, sich mit dem Thema für einen bestmöglichen Umgang auseinanderzusetzen.}

Einladung des Paritätischen Rheinland-Pfalz / Saarland

Sehr geehrte Damen und Herren,

Aggressivität und Gewalt können in spezifischen Kontexten Bestandteil menschlicher Ausdrucks- und Verhaltensweisen sein. Mitarbeiter*innen in der Altenhilfe/Pflege und Eingliederungshilfe sind leider häufig Drohungen, Beschimpfungen und gar Übergriffen ausgesetzt. Es treten nicht selten als Folge Krisen- und Konfliktsituationen auf, in deren Verlauf physisch und/oder psychisch Verletzungen entstehen. Der professionelle Umgang mit solch herausfordernden Verhaltensweisen im Berufsalltag erfordert daher eine Vielzahl an Kompetenzen.

Mit diesem Fachtag wollen wir Führungskräfte/Leitungsebene wie auch Mitarbeiter*innen in unseren Mitgliedsorganisationen im Umgang mit Aggression und Gewalt im beruflichen Kontext stärken und Impulse setzen, sich mit dem Thema für einen bestmöglichen Umgang auseinanderzusetzen. Sie lernen, Hinweise auf drohende Gewalt frühzeitig wahrzunehmen, gefährliche Situationen rechtzeitig zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren sowie Aggression und Gewalt im beruflichen Kontext zu vermeiden und – wo es sich nicht vermeiden lässt – bewährte Deeskalationsmaßnahmen einzusetzen. Dabei werden Ursachen und Beweggründe aggressiver Verhaltensweisen vorgestellt und Strategien zur Reduktion von verbalen Übergriffen trainiert sowie verbale Deeskalationstechniken aufgezeigt und trainiert.

Der Referent Oliver Klostermann wird anhand zahlreicher Praxisbeispiele dies veranschaulichen und mit den Teilnehmer*innen einüben. Herr Klostermann ist seit 27 Jahren im Gesundheitswesen tätig und verfügt als Dozent und Trainer über eine 20jährige Erfahrung in allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens. Er ist autorisierter Deeskalationstrainer und seit 2006 freier Mitarbeiter am Institut ProDeMa® in den Bereichen Psychiatrie, Somatik, Menschen mit Behinderung sowie betagten Menschen. Wir freuen uns sehr, dass Herr Oliver Klostermann und Frau Ulla Vogt (Referentin der BGW Hamburg) uns an diesem Fachtag mit ihrer Expertise im Rahmen unserer Verbändekooperation mit der BGW zur Verfügung stehen.

Tagungsinhalte & Ablauf

9:30 Uhr Ankommen am Tagungsort

1. Eröffnung und Begrüßung  (Michael Hamm, Paritätischer RPS)
2. Umgang mit Gewalt und Aggression  (Oliver Klostermann , St. Nikolaus-Hospital, Wallerfangen)

Theorie: Verbale Deeskalationstechniken mit hocherregten Klient*innen

• Kurzvorstellung Professionelles Deeskalationsmanagement
• Primärprävention
• Verhinderung der Entstehung von Gewalt und Aggression
•        Veränderung der Bewertungsprozesse aggressiver Verhaltensweisen
•        Verständnis der Ursachen und Beweggründe aggressiver Verhaltensweisen

12:00 Uhr bis 13:00 Uhr Mittagspause

  3. Unterstützungsangebote der BGW  (Ulla Vogt, Referentin der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und  Wohlfahrtspflege, Hamburg)

 4. Praxis: Verbale Deeskalationstechniken mit hocherregten Klient*innen (Oliver Klostermann , St. Nikolaus-Hospital, Wallerfangen)

   Sekundärprävention

•        Kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hochgespannten Klient*innen
•        Verbale Deeskalationstechniken in der Kommunikation mit aggressiven Klient*innen oder Angehörigen
•        Verbales Deeskalationstraining mittels Situationstrainings mit Video-feed-back
•        Klientenschonende Begleittechniken

5. Reflexion des Fachtags und Überlegungen zu weiteren Angeboten zum Thema 

ca. 16:00 Uhr Ende des Fachtags

Bitte melden Sie sich über diesen Link https://eveeno.com/179569189 zur Veranstaltung an. Vielen Dank.

Wir freuen uns über Ihr Interesse und Ihre Anmeldung.

Mit besten Grüßen

Michael Hamm

Landesgeschäftsführer

Sabine Wollin

Referentin